看教育｜山东专升本培训赛道观察实录

导语

不久前,一条关于“#专升本是专科生的最优选择吗#”的讨论冲上了微博热搜榜榜首。

据麦可思中国的统计数据显示,2021届本科、高职毕业生平均月收入分别为5833元、4505元,月薪差值超过了1300元。

来自现实的残酷,再次引爆了大学生群体的学历焦虑,在我国「专科、本科、硕士、博士」的学历阶梯中,专科生毕业后的就业空间有限,甚至要被迫接受更为狭窄的人生选项。

于是,通过专升本考试,提升学历,成为越来越多专科生的共同选择。

以山东省为例,根据山东省招生考试院所公布的报考数据,从2018年到2022年的5年间,全省专升本考试报考人数暴涨9.5万人,涨幅高达124.89%,录取率也在波动中上涨。

专升本培训也由此成为新的教育热门赛道,吸引了众多培训机构入局。其中,既有综合性教培机构,也不乏新生力量。

山东作为教育大省,从招生计划到报考人数,都体现出山东专升本考试的竞争已经进入了白热化阶段,而专升本教培行业同样存在着激烈的竞争,培训机构出现“一超多强”的态势。所以我们将山东作为专升本考前培训的研究样本,以期窥见专升本培训赛道业态。

上文提到的“一超多强”的行业业态中的“一超”无法忽视,它是总部位于济南的智博教育。

据了解,智博教育成立于2009年,在短短的13年里,便从一众专升本教培机构中迅速脱颖而出,成为山东专升本行业内唯一拥有“T0”级身份的机构,仅2022年一年,智博教育就有两万多名学员被本科招生院校录取,其中公办招生院校录取人数占山东省公办院校招生计划比例超三分之一。

一所只在山东省内做单一领域培训的机构,为什么能够在13年里实现如此规模?凭借什么能力让学生的培训成绩遥遥领先?带着这样的疑问,我们以智博教育的内部教学体系和管理模式为研究对象,进行了深度的调查与研究。

01

如何「挖宝」金牌名师

在教培行业的竞争中,机构制胜法宝便是「招牌名师」,可以说学生成绩很大程度上取决于师资力量。对智博教育而言这一点也不例外。据智博教育校长王光修介绍,智博教育在挖掘和培育优秀师资方面一直坚持着三个原则。

第一,不遗余力地寻访名师。

在全国范围内搜索、寻找名师,依据“教学能力强+师德品德好+学生认可度高”的严苛标准进行筛选,不断引进最能帮助学生提升成绩的老师。诸如杨佳奇与宋浩,这些已在网上坐拥百万甚至千万粉丝的名师,亦入驻智博教育进行授课。

第二,坚持大浪淘沙般的考核机制。

通过日常考核和学生评价等方式,淘汰掉学生满意度低、提升学生成绩不明显的老师,如果同科目内有更优秀的老师出现,那么本科目内的主讲名师也仍有被淘汰的风险,这也变相督促每位主讲名师不断精进业务技能,帮助学生更高效地提升成绩。

在智博教育成立的13年间,有名师经过了时间和学生的检验,始终站在讲台上;也有不少老师被相继淘汰,这样的流动机制对老师而言或许残酷,但却严格保证了提供给学生的师资质量。

第三,依靠双师教学打通课堂内外。

为了弥补名师资源稀缺的问题,智博教育在专升本领域创造性提出了“双师教学”的模式,所有科目均配备助教老师,以名师教学+助教答疑的方式,让学生在课上与课下都能得到专业且全面的学习指导。

线上期次的学生也同样配备专职线上助教,与线下助教进行了细化的职能区分,以最大程度适应线上学习的特点和需要。

在强调全面性和专业性的同时,智博教育还对助教的答疑时效做出了严格的及时性要求——所有问题均需在规定时效内予以解决,力求给予学生及时的答疑服务。

02

他们说,学习要从「细节」抓

在智博教育各校区参观时,校园里四处都有人在学习。操场、教室、树林......目光所及之处,都是苦读的学子。对于任何一所学校或培训机构来说,这样的学习氛围不是短时间可以形成的,这一点上,我们了解到智博教育从细节入手做了诸多举措。

以考代学,成绩要从「细处」抓。

“考考考,老师的法宝”,这是在任何阶段的学习中都适用的「定理」,考试不仅能够让老师掌握学生的学习情况,也能向学生反映出当前考点的掌握程度。

基于此,智博教育以专升本考试为目标,采用了「周测—双周测—月考—大型模考」的常态化多层级高频次考试制度,以考代学,快速考察,快速反映,以帮助学生查漏补缺。在培训学习过程中,安排了大小考试共计11次。

此外,考试的常态化将更有助于学生建立平稳的应试心态,在面对最终专升本考试时做到稳定发挥。

营造适宜的学习氛围,氛围要从「细处」造。

走在智博校园里,还会发现校园里的各处布置了不少巧思的学习要素:食堂餐桌上铺满了各科知识点,宿舍墙面上张贴了提醒学生早点休息、夜晚减少喧哗的幽默标语,夜晚的校园内路面还有从灯上投影的励志话语。可以说真正做到了生活即学习,身处这样浓厚的氛围中,学习也会成为学生潜移默化的习惯。

同时“存量竞争”也激发了学生的自觉性。在招生计划数远小于报考人数的情况下,专升本考试可以视为“存量竞争”,唯一能决定考生能否顺利升入本科的因素,便是最终的分数。在所有人拥有同样的优秀师资和学习条件的情况下,每位学生的自主学习积极性便成为了重要的影响因素。

因此,学生与学生,既是为同一目标前进的战友,同时也存在着残酷的竞争关系。所有学生时刻都有着被“挤下桥”的危机感,这样的压力也会裹挟着学生加入“竞争”的队列当中。

03

从0到1,一本原创资料的诞生

能否进行教材及教研资料的自主编撰,是评判一个机构实力和专业度的重要标准之一。在这方面,智博教育也已经走在了行业的前列。从售卖教辅资料起家的王校长深知拥有原创教材资料的重要性,因此在这一方面投入了令人难以想象的精力。

虽然内部发放的资料无需出版,但在流程环节上仍按照正式出版物编订流程执行。教研组从接到学员、主讲老师、助教团队的需求后,便开始组织教研人员针对考点强化方向进行教材资料编写,再通过审核、校稿、印刷,最后才会发放到学生手中。

从首次投入使用算起,连王校长也数不清这套资料更新了多少次。在网络上,很多同学都毫不吝啬地夸奖资料的实用性。聊到资料为什么能得到如此好评时,智博教育教务蒋老师总结了三个字:「刚刚好」。

难度刚刚好

“编写习题资料最难的就是把控题目难度,”蒋老师坦言,“习题册里要有帮助学生掌握公式基础运用、建立信心的基础题,也要有涉及公式变形和化用,能够让学生能力提升的高难题,这两者之间还要有能让学生平稳过渡的进阶题。这些题目都会略高于当前学生能够掌握的难度,让学生在面对正式考试时游刃有余。”

为了实现对题目难度的精准掌握,教研组做的最多的一件事就是大量分析学生学习数据,并与主讲老师和助教老师们进行高频沟通,动态了解当前学生的知识薄弱点,把握当下最适合学生当前学习情况的难度。

数量刚刚好

资料太多会让学生无从下手,而资料太少又无法做到重、难知识点全面覆盖。针对这一点,教研组老师们既要做“加法”,把可能会考到的每个知识点都填充进资料里面,做到不留知识盲区,还要会做“减法”,以“字”为单位一遍遍精简,确保留下的所有内容都能精准把握考试考察方向的考点。

进度刚刚好

从智博的第一位学员开始学习,到这一届学员们成功上岸,教研组总是处在忙碌而紧张的工作氛围中。

所有的资料都需要根据历年大纲的变化和学员的学习进度,进行调整、重新编撰,以期能够对学生不同的学习状态,进行针对化训练和系统性强化。

04

学生只需要学习,其他的事情全部交给学校

专升本考试对于专科生来讲,相当于人生中第二次“高考”,难免会出现心理焦虑状态。为帮助学生解决心理问题,智博教育在每个校区都设立了专业的心理咨询中心,坚持开展日常心理咨询与辅导。心理咨询师全天候待机,等待学生前来咨询问题,帮助学生释放心理压力。

智博教育校长王光修、各分校区校长以及各科主讲老师都在微博建立了账号,并保持活跃在线状态。学生无论遇到学习还是生活上的困扰,都随时可以通过微博向校长及老师倾诉,校长和老师们也都会为学生解惑纾困,解决问题。这一方式极大地拉近了学生与老师的关系,也让学生的困扰能够得到更快解决。

除此之外,学生在生活上遇到任何问题,都可以通过班主任或内部线上投诉通道进行反馈,学校要求严格规定,问题要在4小时内响应并处理,保证对学生提出的反馈与建议做到“事事有回应,件件有落实”。

这种专属通道-高效处理投诉反馈问题的模式极大地帮助学生解决了他们生活上遇到的困难,让学生没有后顾之忧,可以将精力全都集中在学习上,尽可能地提高了学生的学习效率。

结语

为学生提供最优的师资力量,提供便利的学习与生活条件,解决学生的后顾之忧,让每位学生都能把精力放在学习与成绩提升上,这是智博教育成功的秘诀。也正因十几年里专注于专升本赛道,智博教育才能深耕到其他机构难以企及的深度。

专升本培训赛道长期以来被主流市场所忽视,但随着国家扩招政策红利以及专科生就业困难问题双重促进下,这一赛道在职业教育中的重要性与日俱增。根据相关行业研究机构数据显示,到2022年专升本培训市场规模预计将达到150亿元,

专升本考试本身带有极强的地区属性,全国各省份之间在招生政策、考试要求以及报考热度等方面都存在巨大差异,这也导致类似于智博教育等区域性培训机构虽在本省内占据绝对优势,却难以将培训业务快速辐射至全国。

本文中所提供的智博教育的成功因素,仅为大量正在加码专升本赛道的培训机构提供参考。愿未来,能够涌现出更多像智博教育一样,站在学生角度,立足学生成绩的学校和教培机构,为考生提供更加优质多样的服务,也为中国教育市场的优质发展贡献力量。