民有所呼 我必有应 --江汉联通营业厅服务送清凉

湖北多地体感温度冲破 40℃，柏油路蒸腾着热气。江汉联通营业厅的玻璃门内，空调风裹着薄荷香扑面而来 —— 这是新打造的 “爱心驿站”，墙角堆着整箱矿泉水，桌上摆着防暑药。

“张爹爹，您要的新卡办好了。” 营业员额头渗着薄汗站在老人家门口。得知老人腿疾不便，她特意上门。补完卡，又蹲在沙发旁教老人调大字体：“您看，这样视频时就看清孙子脸了。” 今天在营业厅门口，环卫工李爹爹走进门接过工作人员递来的冰红茶。橙色工作服已被汗水浸透，他嘶哑的声音满怀感激的说“每天来这儿歇10分钟，比啥都强。” 他抹了把脸，笑出满脸皱纹。

从社区上门服务，到养老院的手机教学课，联通的服务跟着热浪走到各处。当夕阳把 “爱心驿站” 的影子拉得很长，晚班营业员清点物资时发现，这天送出了上门服务清单上画了 3个红勾。凉风吹过玻璃门，门楣上 “民有所需，我有所应” 的字牌在余晖里发亮。