顺丰和菜鸟对撕：谁会被钉在耻辱柱上？

6月1号，菜鸟发布关于顺丰暂停物流数据接口的声明，称从当日凌晨到中午，顺丰先关闭对菜鸟的数据接口，继而停止了整个淘宝平台上物流信息回传。菜鸟表示事发突然，并建议商家暂时停用顺丰发货，改用其他快递公司。

顺丰却在回应中指出，关闭数据接口并非顺丰先动的手，而是因为在6月1日零点，菜鸟单单暂停了丰巢一家平台接口信息。顺丰认为，这次被“封杀”背后，是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。

这场争执也惊动了主管部门国家邮政管理局，后者在官网发布消息称，已与双方高层进行沟通，“强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。”

截至1日夜里24点，菜鸟和顺丰还未对主管部门的“劝和”有任何回应。

顺丰和菜鸟为各自“信息安全”大打出手，倒霉的是用户

无论主动拉黑，还是被动遭“封杀”，顺丰和菜鸟的矛盾终于公开化，而且双方自证清白的出发点都是“信息安全”。

在双方目前的合作框架中，顺丰表示不能接受“丰巢所有包裹信息反馈给菜鸟”的条款，因为涉及非淘宝系的其他订单;而菜鸟也对顺丰和丰巢出于各种原因的不配合非常不满。

菜鸟的声明中称，事件发生前菜鸟正在对全网数据进行信息安全升级，加强对各种物流数据的多重交叉验证：“任何事情都可以谈，但信息安全不能有任何折扣，这一点菜鸟不会有任何让步。”

而此时，一端是发了货没有物流信息的商家，一端是突然被告知无法查询的用户。成千上万的包裹，如同突然消失一样。尤其炎夏之际，做生鲜水果生意的商家更为焦急。菜鸟、顺丰只是各自表示客户第一，一副“我也很无奈啊”的无辜脸。

马云在“2017全球智慧物流峰会”

快递行业不平等的起源和基础，真的是菜鸟数据？

2015年6月，丰巢正式宣布成立时，圈内都在调侃这个名字。有人说，看得出顺丰吃掉菜鸟的野心：鸟总要入巢。但菜鸟是只大鸟，丰巢能否装下可不一定。

而就在丰巢宣布成立几天前，首届“菜鸟江湖大会”在阿里总部盛大召开，当时正是菜鸟成立两周年。围坐在阿里集团CEO张勇和当时菜鸟网络CEO兼总裁童文红身边的，是各大快递公司掌门人：三通一达(中通快递、申通快递、圆通快递和韵达快递)齐聚，独缺顺丰。