海尔：游走在去中心化时代，成为人格化的网红

　　在传统世俗世界里，人们往往以物质财富来进行阶层划分，并假设了消费者的需求结构，形成了以物质本能驱动的冰冷世界。

　　在现代互联网世界里，年轻人们不再被绑架在物质之上，精神消费成为世界新潮流，于是，一场去中心化、社交化的商业文化变革拉开了大幕。

　　在社交化时代里，企业品牌需要选择自己未来之路，是端着身段曲高和寡，还是投身于人民群众的汪洋大海?

　　中国智造的领军者海尔作出了选择，他们不仅发起了工业4.0时代的企业变革，在品牌营销领域也进行了大胆的社交化实验，让消费者重新认识了一个年轻、创新、有活力的海尔，成为品牌营销领域的教科书式案例。

　　洞见去中心时代，主动发起组织变革

　　海尔，这是每一个中国人都非常熟悉的名字，贯穿着几代人的生活记忆，在产业革命浩浩汤汤之中，海尔成为一家基业长青的创新型企业典范。

　　在很多厂商忙着各种撕逼大战时，海尔却很特立独行，不仅没有掉进恶性竞争陷阱，反而果断推进了自己的工业4.0变革，带来了产品个性化、定制化的全新时代。

　　在中国智造这条大路上，海尔进行着勇敢的自我变革，一边打造工业4.0平台能力，一边重构去中心化的创新型组织群落，前瞻性地推动了技术变革和组织变革。

　　在海尔，众多部门进行了重新定位，将大而全的集成式管理模式，改造成去中心化的孵化器式的小微，以激发员工创造力为起点，建立起人本化的创新企业组织。

　　精神消费时代，创造人格化的品牌对话

　　互联网时代，一切在加速变革，时代变了，消费者变了，年轻消费者不再是上一代人那样的纯粹实用主义者。

　　互联网一代人更注重精神层面的东西，海尔重塑了品牌和消费者之间的连接，创造了一种面向未来、以人为本的全新品牌对话。

　　海尔的官方微博、微信公号在新媒体圈非常知名，是新媒体运营重点研究对象，他们不拘于形象，没有像很多大品牌那样高冷，将海尔“以用户需求为核心”的理念带到了新媒体运营中，替粉丝表白、和明星互动、插科打诨、带领蓝V“搞事情”、和粉丝互动生产网器产品，展示了高度的人性化、亲和力、年轻态。

　　巧妙网撩董明珠，春风化雨创佳作

　　在最近一期央视《我是大咖》节目中，格力董明珠遇到了一件囧事儿，粉丝见面会上有人让董大姐受不了。当时，一位粉丝称，自己想在网上商城买格力产品，却发现没有售前服务，最后还是选择了服务更完善的海尔。董明珠坦诚的承认格力在网络商城方面确实存在一些问题，“但我唯一不能接受的就是你不应该买海尔”“赶紧把海尔退掉”