情有独钟：姚虹和理光的故事

　　与理光的合作长达二十余年，外人觉得惊讶，姚虹认为这一切都是顺理成章。

　　姚虹是一位性情中人，有话就说，热情且直接。

　　上世纪九十年代，自建筑设计院“下海”，她坦言并非当时自己所愿。身为安徽韦达数码技术有限公司总经理，二十多年来，她带着一干员工在IT行业拼搏，更多的是形势使然，以及对信任自己的员工们的一种责任感。

　　既然走上了这条路，那就尽全力走好吧。

　　与理光的合作，亦是如此。

　　安徽韦达数码技术有限公司总经理 姚虹

　　二

　　韦达数码这一路的发展，姚虹历历在目。

　　当年做理光，只是简单的“贸易型”往来，低进高出，挣个差价，如同那个时代绝大多数商家所为。“理光的产品好”，不论是对那时还是现在的理光，姚虹一直强调这一点。在这个圈子二十多年，体验过的品牌、产品无数，有对比才有鉴别。

　　姚虹所言“产品好”，不单特指其产品质量本身，还包括产品线的长度、使用效果、渠道政策、售后服务等等。“我做过这么多品牌的OA产品，应该讲理光是最好的。”

　　如今，韦达数码是理光OA产品在安徽省的总代。更需要指出的是，现在韦达数码只做理光这一个品牌——经过无数的淘洗，对理光，姚虹情有独钟。

　　三

　　“理光OA的产品线非常齐整，从生产型的大型设备，到桌面型办公设备，理光涵盖所有。”姚虹还认为，这些设备的造型“属于高大上的那种，一看就很商用、专业，不像有些品牌弄得花里胡哨”。

　　售后服务上，“理光也是一点问题都没有”。韦达数码在设备维修上并没有多少工作可做，因为理光的产品本身就有很可靠的质量。总体来说，遇到的麻烦并不多，即使有，韦达数码的员工也能轻松应对。“再加上有着理光的电话、视频以及现场上门等支持，我们在售后服务上是完全无忧的。”姚虹表示，“如果服务做不好，是没法带动销售的，这是一个基本点。”

　　设备本身不一定挣钱，利润主要来源于耗材。购进设备相当于到银行存钱，客户在使用过程中用到的各类耗材，如硒鼓、墨粉、纸张等，如同源源不断的利息。“但前提是你的各种服务都要好、价格要合理，否则客户就会选择其他的商家。”在这方面，理光一直做得很到位，姚虹从未有过担心。

　　另外，服务还会带动其他业务的销售。“和客户建立起一种良好的信任关系，客户有很多其他的IT购买需求，也会交给我们来做。”姚虹给出了两个数字：在2016年公司四千万元的销售中，竟然有两千万是客户衍生出来的业务。